Informazioni di Contatto

Benvenuto su Lutrivane.

Se hai domande durante la consultazione dei prodotti d’arredo, la procedura di acquisto o l’utilizzo dei nostri servizi online, puoi contattarci attraverso i seguenti canali.

Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per fornire supporto riguardo a informazioni sui prodotti, ordini, spedizioni e servizi post-vendita, con l’obiettivo di offrirti un’esperienza di acquisto chiara, semplice e affidabile.

1. Contattaci

Se desideri ricevere informazioni sui prodotti, verificare lo stato di un ordine, conoscere le modalità di consegna o ricevere assistenza dopo l’acquisto, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Per aiutarci a gestire la tua richiesta nel modo più rapido possibile, ti consigliamo di includere:

  • nome e cognome;

  • numero dell’ordine (se disponibile);

  • informazioni relative al prodotto interessato;

  • descrizione dettagliata della richiesta.

Risponderemo alle tue richieste nel più breve tempo possibile durante gli orari di assistenza clienti.

2. Contatto Email

Email:
contact@lutrivane.com

L’indirizzo email rappresenta il nostro principale canale di assistenza clienti.

Puoi contattarci tramite email per:

  • informazioni sui prodotti;

  • dimensioni, materiali e caratteristiche degli articoli;

  • disponibilità dei prodotti;

  • domande relative agli ordini;

  • aggiornamenti sulla spedizione;

  • richieste di reso e rimborso;

  • qualsiasi altra esigenza relativa agli acquisti.

Per velocizzare la gestione della richiesta, ti invitiamo a fornire una descrizione completa del problema e, quando necessario, i dettagli dell’ordine.

3. Contatto Telefonico

Telefono:
+1 (305) 456-5977

Puoi contattarci telefonicamente per ricevere assistenza relativa ai tuoi acquisti.

L’assistenza telefonica comprende:

  • informazioni sui prodotti;

  • verifica dei dettagli dell’ordine;

  • supporto relativo alla consegna;

  • assistenza post-vendita.

Il formato del numero internazionale potrebbe differire dai numeri telefonici italiani. Ti consigliamo di verificare le impostazioni del tuo operatore telefonico prima di effettuare la chiamata.

4. Informazioni sull’Indirizzo

Indirizzo di contatto:

8652 Pegasus Dr
Lehigh Acres, FL 33971
United States

Questo indirizzo viene utilizzato per comunicazioni e attività relative al servizio clienti.

5. Orari del Servizio Clienti

Orari di assistenza clienti:

Dal lunedì al venerdì:

09:00 - 18:00

(Esclusi sabato, domenica e giorni festivi.)

Le richieste ricevute al di fuori degli orari di assistenza saranno gestite nel successivo giorno lavorativo disponibile.

6. Area di Consegna

Offriamo servizi di consegna di mobili e articoli per la casa ai consumatori italiani.

Area di consegna:

Italia intera.

Per informazioni dettagliate relative a modalità di spedizione, tempi stimati di consegna e condizioni applicabili, consulta la pagina:

Politica di Spedizione

7. Servizio di Assistenza Clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile per aiutarti a risolvere diverse esigenze durante il processo di acquisto, tra cui:

  • informazioni sui prodotti d’arredamento;

  • verifica di dimensioni, materiali e caratteristiche degli articoli;

  • conferma degli ordini e controllo dello stato di lavorazione;

  • problematiche relative ai pagamenti;

  • informazioni sulla consegna e sul tracciamento della spedizione;

  • richieste di cancellazione degli ordini;

  • procedure relative a resi e rimborsi;

  • altre necessità di assistenza post-vendita.

Desideriamo offrirti un’esperienza di acquisto online sicura, semplice e trasparente attraverso informazioni chiare e un servizio clienti efficiente.